通过旅游活化提升蒂萨河谷旅游吸引力：以塞尔维亚扎巴尔市为例

1. 引言

扎巴尔市位于塞尔维亚伏伊伏丁那自治省南巴奇卡区，拥有重要但未充分利用的自然与文化资源。目前的旅游供给被认为不尽如人意。本文认为，通过战略发展，特别是实施旅游活化，可以提升其吸引力。旅游活化是指游客积极参与各种有组织的活动，将被动观光转变为引人入胜的体验。该地区的潜力尤其适合体育、康乐、乡村、文化、狩猎和垂钓旅游，这些领域均可有效应用活化策略。

2. 对旅游业具有重要意义的自然与社会价值

扎巴尔的旅游潜力根植于其自然资产和社会地理定位。

2.1 地理与人口背景

扎巴尔面积400平方公里，包含四个定居点：扎巴尔（市镇中心）、丘鲁格、久尔杰沃和戈斯波丁齐。其位于蒂萨河西岸，靠近诺维萨德和兹雷尼亚宁等主要客源中心，使其处于日常和周末旅游活动区的有利位置。靠近国际过境路线（贝尔格莱德-诺维萨德、兹雷尼亚宁-诺维萨德）是一个关键的物流优势。

2.2 水文特征与自然景观

水文特征，特别是蒂萨河，是最重要的自然因素。主要特征包括：

• 蒂萨河：一条31公里长的界河（经整治从63公里缩短）。
• 旧蒂萨自然公园：靠近比塞尔诺岛的一条24公里长的河曲，鱼类（梭子鱼、鲶鱼、鲤鱼）和鸟类资源丰富，水上运动潜力巨大。
• 弗尔比察河曲：一处僻静的2公里长河曲，是“冒险者的绿洲”，其潜力与附近的萨拉什（传统农场）旅游以及生态营地计划相关联。

3. 当前旅游供给与竞争格局

现有的旅游供给尚不发达。该市镇面临来自兹雷尼亚宁、贝切伊和新贝切伊等邻近城镇的直接竞争，这些城镇提供相似的自然和人文价值（Ignjatić, 2009）。这些竞争者已在日常和周末旅游活动区站稳脚跟，这突显了扎巴尔需要差异化其旅游产品，而非在相同供给上进行直接竞争。

4. 旅游活化的概念与应用

4.1 旅游活化的定义

旅游活化超越了目的地的被动消费。它是一种以服务为导向的策略，旨在通过促进游客积极参与文化、社交或体力活动来丰富旅游体验。它将一个地点从背景转变为互动舞台。

4.2 在扎巴尔的应用潜力

扎巴尔的自然和文化基础允许在多个领域进行活化：

• 体育与康乐旅游：在蒂萨河和旧蒂萨河上进行有向导的皮划艇/独木舟活动，沿河岸的自行车游览，钓鱼比赛。
• 乡村旅游（萨拉什旅游）：亲身体验农业活动（水果采摘、传统烹饪工作坊），农场到餐桌的餐饮活动，手工艺展示。
• 文化旅游：沙伊卡什卡地区的主题历史游览，民俗晚会，地方节庆活动活化。
• 狩猎与垂钓旅游：利用丰富的水生生物资源，组织狩猎远足和专业的垂钓向导服务。

5. 发展战略框架

成功实施需要一个结构化的方法：

1. 资产盘点与差距分析：系统性地编目自然/文化资产，并识别缺失的基础设施或服务。
2. 利益相关者协作：与当地农民（萨拉什所有者）、管理旧蒂萨的公共事业公司以及市政当局合作。
3. 体验设计：将活化活动打包成连贯的、可市场化的半日或全日体验产品。
4. 营销与整合：向诺维萨德和兹雷尼亚宁等邻近城市市场推广这些活化体验，将扎巴尔定位为一个与被动型竞争者不同的、积极的、体验式的目的地。

6. 核心洞察与分析视角

核心洞察：扎巴尔是一个典型的案例，其“隐藏的瑰宝”般的旅游潜力被一种被动的、基于商品的方法所抑制。其真正价值不仅仅是蒂萨河或萨拉什农场，而是可以围绕它们构建的体验式叙事。本文正确地指出活化是关键，但低估了从以基础设施为中心的发展转向以体验为中心的设计所需的系统性转变。

逻辑脉络：论证遵循一个清晰（尽管传统）的地理-经济逻辑：描述地点（第2章），诊断问题（供给不足，第1章和第3章），提出解决方案（活化，第4章）。然而，它停留在概念性建议层面。逻辑上的下一步——详细的商业模式、游客旅程地图或经济影响预测——是缺失的，这在理论与可执行战略之间造成了差距。

优势与不足： 优势：对地理和水文资产进行了出色的基础分析。认识到邻近城市中心（诺维萨德）是主要市场而不仅仅是竞争对手，这一点很有见地。引入活化概念对区域旅游业来说是相关且及时的。 不足：分析过于描述性，缺乏批判深度。没有讨论潜在的障碍：当地社区的准备情况、活化领导者技能缺口、季节性挑战或资金机制。竞争分析浅显，没有解构竞争对手成功的原因。至关重要的是，它将“活化”视为一个单一的解决方案，而没有针对不同的游客画像（例如，家庭与冒险爱好者）进行细分。

可执行的见解： 1. 试点“标志性体验”：不要试图活化所有方面。从一个高潜力、低复杂度的产品开始——例如，“旧蒂萨皮划艇与野餐”——并将其完善。将其作为概念验证，以吸引合作伙伴和投资。 2. 量化“体验差距”：在诺维萨德进行游客调查，以衡量对主动/乡村体验的需求与当前供给之间的差距。这些数据对利益相关者来说比定性描述更具说服力。 3. 构建活化工具包：为萨拉什所有者开发本地指南/培训计划，指导他们如何举办互动工作坊，使他们从被动的接待服务转向主动的体验引导。 4. 利用数字叙事：在活化体验完全运营之前，创建展示这些体验的内容（短视频、博客），以建立市场预期并测试兴趣。这一策略得到了世界旅游组织（UNWTO）对乡村旅游目的地数字营销的重视的支持。

7. 技术框架与分析模型

虽然本文并非技术性论文，但战略发展可以借助正式模型来指导。一项活化活动的潜在成功可以建模为吸引力、可行性和市场契合度的函数。

旅游活化潜力评分（TAPS）：一个用于确定优先事项的简单评分模型。 $$ TAPS_i = \frac{(A_i + M_i)}{F_i} $$ 其中，对于活动 \(i\)： \(A_i\) = 吸引力评分（1-10分，基于独特性、与本地资产的关联度） \(M_i\) = 市场契合度评分（1-10分，基于目标人群需求） \(F_i\) = 可行性评分（1-10分，分数越高表示难度/成本越大） 应优先考虑TAPS值较高的活动。

分析框架示例——“萨拉什体验”画布： 我们使用战略画布来设计一个活化体验，而非代码。 元素：传统午餐
被动版本：客人享用预先准备好的餐食。
活化版本：客人参与在传统烤箱中制作 \(zlevka\)（玉米面包），从主人那里了解食材，并在用餐期间聆听关于当地饮食传统的故事。
增值部分：技能习得、个人联系、更深层次的文化沉浸、可供分享的难忘故事。

实验结果与图表描述： 可以设计一个假设的A/B测试：A组接受标准的萨拉什游览。B组接受包含动手工作坊的活化版本。需要跟踪的关键指标（用条形图可视化）：1) 平均满意度评分（1-10分），2) 推荐意愿，3) 感知性价比，4) 24小时后对具体文化细节的回忆。基于体验经济理论（Pine & Gilmore, 1999）的假设是，B组在所有指标上都将显著优于A组，从而证明活化的切实影响。

8. 未来应用与发展方向

扎巴尔等地区旅游业的未来在于混合型、技术增强型和可持续的活化模式。

1. 数字-物理融合（实体数字活化）：在自行车游览期间，使用增强现实（AR）应用程序将历史信息或虚拟向导叠加到景观上。移动应用程序可以将钓鱼之旅变成识别鱼类的教育游戏。
2. 基于社区的活化平台：发展一种合作模式，让当地居民（不仅仅是企业）可以通过一个中央平台提供微活化服务——如一小时的讲故事会、觅食散步——从而广泛分配经济利益。
3. 数据驱动的个性化：收集游客偏好的匿名数据，以定制活化产品。例如，如果数据显示有一群游客对观鸟感兴趣，则开发并推广专门的鸟类学活化套餐。
4. 气候韧性整合：未来的活化项目必须明确地教育和吸引游客参与当地的保护工作（例如，“河流清洁皮划艇”），这与全球可持续旅游理事会（GSTC）报告中指出的对再生旅游日益增长的需求相一致。

9. 参考文献

1. Ivkov-Dzigurski, A., Kosic, K., Nadj, I., Dragin, A., Vujicic, M., & Mladenovski, M. (2019). Enhancing Tourism Offer in the Tisza Valley through Tourism Animation. Researches Review DGTH, 48-1, 57–67.
2. Ignjatić, J. (2009). Turističke vrednosti opštine Žabalj. [Unpublished doctoral dissertation]. University of Novi Sad.
3. Bukurov, B. (1983). Uvod u fizičku geografiju. Matica srpska.
4. Pine, B. J., & Gilmore, J. H. (1999). The Experience Economy: Work is Theatre & Every Business a Stage. Harvard Business School Press.
5. World Tourism Organization (UNWTO). (2021). Tourism and Rural Development: A Policy Perspective. UNWTO Publications.
6. Global Sustainable Tourism Council (GSTC). (2023). Regenerative Tourism: Principles and Pathways. GSTC.
7. Public Utility Company "Komunalac", Bečej. (n.d.). Stara Tisa Nature Park. Retrieved from http://www.pzzp.rs/